Firma – TSM Group
Customer Support Representative
Wir sind ein junges aufstrebendes Unternehmen der IT- Branche. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Es ist unser Anspruch, unseren Kunden einen Top-Service zu bieten. Daher suchen wir ab sofort ein neues Teammitglied als Customer Support Representative.
Der ideale Bewerber sollte folgende Fähigkeiten mitbringen:
- sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau B2-C1)
- die Fähigkeit, die Bedürfnisse des Kunden schnell zu analysieren und zu verstehen, um eine schnelle und kompetente Lösung anbieten zu können
- die Fähigkeit, Konflikte schnell zu lösen und mit den Erwartungen des Kunden professionell umzugehen
Deine Aufgaben:
- Du unterstützt unser Support bei der zügigen Bearbeitung von Kundenanfragen
- Du betreust unsere Kunden per E-Mail und Chat bei Fragen zu unserem Angebot und Zahlungsabläufen
- Du hilfst uns systematische Fehler aufzudecken und zu beseitigen
Was wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten
- Moderne Hardware (wir stellen dir einen modernen Computer zur Verfügung)
- Know-How aus erster Hand (bei uns arbeiten Profis in allen Bereichen, von denen Du fachlich eine Menge lernen kannst, um Dich stetig weiterzuentwickeln)
- Konkurrenzfähiges Gehalt (je nach Dollarkurs)
- Krankenversicherung
- 24 Urlaubstage im Jahr
- Kostenlose Getränke, Speisen, Obst, Süßigkeiten uvm.
- Cooles Arbeitsumfeld
Wenn Du Interesse hast, dann sende uns Deine Bewerbung an: job@tsm-group.org
Unsere Anschrift: Kiew, (Olimpiiska Metro)